Servicio Cloud Gestionado
Nos responsabilizamos por la operatividad de su data center, sistemas y procesos incluidos, asegurando el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) que te garantiza tus prioridades cubiertas.
Principales ventajas de nuestro Servicio Cloud Gestionado:
- Planificación de costes, accediendo a nuestros tarifas fijas mensuales
- Garantía de calidad mediante Acuerdo de Nivel de Servicio
- Sin limitación de horas de atención
- Expertos certificados y experimentados, desde puestos de trabajo, servidores, backups o virtualización hasta servicios Cloud externos
- Los sistemas críticos se monitorizan 24×7 para disponibilidad y capacidad
- Continua relación personal con su equipo, mediante reuniones e informes de seguimiento, siempre buscando una mejora continua del servicio
- Atención al cliente disponible por varios canales para facilitar el contacto cuando sea necesarios